Voorwaarden voor het inwisselen van waardebonnen

Voorwaarden van Tennis-Point GmbH voor het inwisselen van cadeaubonnen

Deze Voorwaarden voor het inwisselen van waardebonnen gelden voor alle waardebonnen die zijn gekocht bij onze online-shop bij www.tennis-point.be of bij één van onze vestigingen.

Inwisseling:

1. Cadeaubonnen kunnen ingewisseld worden via de volgende kanalen voor producten die zijn goedgekeurd voor de aankoop van waardebonnen:

   • Via de website, waar de bon werd gekocht, bijvoorbeeld www.tennis-point.be ("goedgekeurde website")

   • In een Tennis-Point winkel van jouw keuze in het land van afgifte van de waardebon

   • Via de hotline van de bovenstaande goedgekeurde website

2. Waardebonnen kunnen ingewisseld worden op een goedgekeurde site met behulp van het desbetreffende online-bestelformulier (winkelwagen). Het is ook mogelijk om deze per telefoon, fax of e-mail in te wisselen.

3. Als de waarde van de voucher niet voldoende is voor je bestelling, kun je het verschil betalen door middel van andere betaalmiddelen aangeboden door Tennis-Point of je kunt een verdere cadeaubon gebruiken.

4. Bij een bestelling kunnen meerdere waardebonnen worden benut. Kortingsbonnen zijn uitgesloten van deze regeling.

5. Waardebonnen en resterende bedragen van bonnen zijn inwisselbaar tot het einde van het derde jaar na het jaar van aankoop van de cadeaubon. Resterende saldi worden tot de vervaldatum op uw account bijgeschreven. Kortingsbonnen zijn uitgesloten van deze regeling.

Algemene informatie:

1. Voor het inwisselen van waardebonnen zijn onze algemene voorwaarden en het privacybepalingen aanvullend van toepassing.

2. Een annulering van de waardebon kan enkel dan door onze klantenservice worden uitgevoerd wanneer de waardebon nog niet is ingewisseld.

3. De waardebon is overdraagbaar. Wij kunnen de desbetreffende eigenaar van de waardebon, die de waardebon inwisselt, bevrijdend begunstigen. Dit geldt niet als we kennis over grove nalatigheid van onbevoegdheid, handelingsonbekwaamheid of een missende vertegenwoordigingsbevoegdheid van de eigenaar hebben.

Beperkingen:

1. Waardebonnen kunnen alleen voor de aankoop van goederen en niet voor de aankoop van extra bonnen worden gebruikt.

2. Contante uitbetaling van waardebonnen of waardebonnentegoed is niet mogelijk. Om cadeaubonnen op uw account in te wisselen bestaande tegoeden te bekijken neem je contact op met onze klantenservice.

3. Cadeaubonnen kunnen niet worden ingewisseld op andere dan de goedgekeurde sites.

Aansprakelijkheid en risico van verlies

Tennis-Point aanvaardt geen aansprakelijkheid voor typefouten in het e-mailadres van de ontvanger van de waardebon. Ook stelt Tennis-Point zich niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, misbruik of uitgestelde bezorging (bijvoorbeeld als gevolg van technische problemen) van cadeaubonnen.

Fraude

In geval van fraude, misleiding of verdachte illegale activiteiten in verband met de aankoop van een cadeaubon of het inwisselen daarvan, is Tennis-Point gerechtigd de bijbehorende accounts te sluiten en/of een andere betaalmethode te vorderen. Er is geen aanspraak op activering of uitbetaling van desbetreffende waardebonnen.